Verzendbeleid

1. Verwerking en levering

Bestellingen worden zo snel mogelijk na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden.

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen.

Houd rekening met extra levertijd tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of uitverkoop.

2. Verzendmethoden en tarieven

Nederland

België & Duitsland

Frankrijk & Spanje

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Tijdens het afrekenen kan de klant de beschikbare verzendmethoden en kosten selecteren.

3. Bestellingen volgen

Na verzending ontvangt de klant een verzendbevestiging per e-mail, inclusief trackinginformatie indien beschikbaar.

De bestelling kan gevolgd worden via de trackinglink.

4. Niet-geleverde of beschadigde pakketten

Pakketten die niet kunnen worden bezorgd door een verkeerd adres of het niet ophalen door de klant, worden geretourneerd naar Desy Studios.

Bij zichtbare schade of ontbrekende levering moet de klant dit direct melden bij de vervoerder én bij Desy Studios via:

5. Retouren & ruilen

Bekijk ons retourbeleid.
voor informatie over retourneren, ruilen en retourkosten.

6. Extra informatie

Kleine kleur- of stofafwijkingen tussen afbeelding en product kunnen voorkomen en vallen niet onder klacht of retour.

Desy Studios is niet verantwoordelijk voor vertragingen door externe factoren zoals weersomstandigheden, douane-inspecties of vervoerders.

Country/Region